Пополнение баланса Steam

Question 1

Что такое логин Steam?

Answer

Это комбинация букв, цифр и знака «_», которую вы указываете при входе в Steam. Если при оплате введете неверный логин — деньги уйдут на аккаунт другого игрока.

Question 2

Что такое ваучер?

Answer

Ваучер - уникальная комбинация из цифр и букв. У ваучера есть денежный номинал, который зачисляется на игровой кошелек при активации.

Question 3

Как быстро зачисляются деньги на игровой кошелек Steam?

Answer

Деньги придут на кошелек в течение 15 минут. В редких случаях — до 2 часов. Если деньги не пришли в течение нескольких часов, позвоните нам по телефонам: +7 495 777‑000‑1 — для Москвы и МО 8 800 250‑05‑20 — для других регионов Мы проверим платеж и постараемся помочь.

Question 4

Что делать, если не проходит оплата при пополнении аккаунта Steam?

Answer

Убедитесь, что VPN отключен при совершении платежа. Если ошибка сохраняется, позвоните в контактный центр по номеру 8 800 250‑05‑20 — поможем разобраться в проблеме.

Question 5

Можно ли вернуть деньги, если ошибся в логине при пополнении Steam?

Answer

Если введенный логин существует — деньги вернуть не получится. Если введенного логина нет в Steam, деньги вернутся обратно на счет карты, с которой пополняли аккаунт.